Partner Pengiriman

Kami dapat mengirimkan pesanan Anda ke seluruh wilayah Indonesia. Adapun partner pengiriman yang kami gunakan adalah :

Kami juga menyediakan Bigi Logistic (kurir internal) yang siap mengantar pesanan Anda. Untuk customer yang memilih "Bigi Cash On Delivery", silahkan hubungi team CS kami melalui live chat dengan menginfokan ID Pesanan dan Epicor Order ID Anda. 

Kebijakan Biaya Pengiriman
  1. Gratis pengiriman oleh Bigi Logistic untuk pesanan ≥ Rp 5.000.000 dengan alamat pengiriman Jakarta, Medan dan Surabaya.
  2. Untuk pesanan yang tidak dicakup oleh Bigi Logistic akan dikirimkan oleh jasa pengiriman eksternal ataupun pick up by customer.
  3. Semua ketentuan sehubungan dengan biaya pengiriman akan terakumulasi secara otomatis untuk Anda konfirmasi di halaman pembayaran.
  4. Harga ongkos kirim yang tercantum adalah harga final.
Jaminan Pengiriman
  1. Selama pesanan belum Anda terima, maka produk pada pesanan masih menjadi tanggung jawab bigi.id dan pihak pengiriman.
  2. Ketika Anda melakukan pemesanan, pastikan nama penerima, alamat pengiriman, dan kontak yang dapat dihubungi sudah sesuai. Karena pesanan yang sudah dibuat tidak dimungkinkan untuk dilakukan pengubahan apapun untuk alasan keamanan.
  3. Biaya pengiriman adalah sesuai dengan yang tertera di halaman checkout pembayaran, pada saat Anda mengonfirmasi untuk melakukan pembayaran. Tidak ada biaya tambahan yang harus Anda bayarkan ketika Anda menerima pesanan.
Estimasi Waktu Proses Pesanan

Ketika Anda berhasil membuat pesanan dan pembayaran untuk pesanan Anda berhasil diverifikasi, maka pesanan Anda otomatis dalam status “Proses”.

Pesanan yang berstatus “Proses”, berarti sedang disiapkan dan dilakukan pengemasan oleh bagian gudang kami, sebelum nantinya akan diserahkan kepada jasa pengiriman dan diantarkan ke alamat pemesanan Anda.

Estimasi pengemasan untuk barang yang tersedia adalah 1 – 2 hari kerja.

Estimasi Waktu Pengiriman

Setelah proses pengemasan selesai, maka pesanan Anda akan dilanjutkan ke proses pengiriman. Anda akan menerima notifikasi email pemberitahuan apabila pesanan Anda sudah diserahkan ke jasa pengiriman.

Adapun estimasi waktu pengiriman terhitung sejak pesanan sudah di jasa pengiriman adalah sebagai berikut:

Jakarta
Surabaya
Medan